Wer wir sind & was wir tun:

Als zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 750 Mitarbeitern (m/w/d) Privat- und Unternehmerkunden (m/w/d) zu vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue Trends für unsere Bankwelt.

Erlebe bei uns eine wertschätzende und vielfältige Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen Benefits. Willkommen im Team!

Kundenbetreuer (m/w/d) Mitarbeiteraktien/Wertpapiere Commerzbank Kundencenter

Deine Rolle - das erwartet dich:

  • Als team- und serviceorientiertes Kommunikationstalent (m/w/d) führst du bei uns Telefonate in Deutsch und Englisch
  • Du unterstützt unsere Kunden (m/w/d) bei der Verwaltung ihrer Wertpapiere
  • Dazu bearbeitest du Kundenaufträge auch über die schriftlichen Eingangskanäle via E-Mail oder Post und führst anfallende Recherchetätigkeiten eigenständig durch
  • Nach deiner erfolgreichen Einarbeitungsphase hast du die Möglichkeit, bis zu 70% mobil zu arbeiten
  • Erlebe bei uns eine wertschätzende und vielfältige Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen Benefits                                       

Deine Skills - das bringst du mit:

  • Service- und kundenorientiertes Denken und Handeln gehören zu deinen Stärken
  • Du hast bereits Berufserfahrung als Call Center Agent (m/w/d) oder im Kundenservice gesammelt
  • Wir freuen uns, wenn du erste Kenntnisse im Wertpapiergeschäft mitbringst
  • Eine sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise, routinierte PC-Kenntnisse und eine gute Teamplayer-Mentalität zeichnen dich aus
  • Fließende Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab
Unbefristeter Arbeitsvertrag im
zukunftsorientierten Unternehmen
Ergonomisches Arbeiten &
aktives Gesundheitsmanagement
Monatliches Fixgehalt,
Schulungszeit voll vergütet
Vereinbarkeit von Job & Familie
in Voll- & Teilzeit
Umfangreiche Einarbeitung
zum Top-Start
Gute Verkehrsanbindung &
zentrale Lage am Hbf
Bis zu 70% mobiles Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitungsphase
Bike-Leasing-Programme, ermäßigtes VRR-Ticket & Mitarbeitervorteile
Freie Getränke und Zuschuss zum Mittagessen

Wir sind mehr als ein Arbeitgeber. Wir sind ein motiviertes Team und haben gemeinsam noch viel vor. Bist du dabei? Dann bewirb dich jetzt mit deinem Lebenslauf inklusive deiner Zeugnisse unter Angabe deines Starttermins und deiner Gehaltsvorstellung.

Bei Fragen ruf uns gerne an unter:
Team Recruiting
0203/3047-2352

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