Wer wir sind & was wir tun:

Als Technologie-Experte und zentrales Kundendialogcenter der Commerzbank AG in Duisburg begeistern wir mit mehr als 800 Mitarbeitenden Privat- und Unternehmerkunden mit vielen Vertriebs- und Serviceleistungen - egal ob per Telefon, Mail oder Chat. Digital Banking ist unser Fokus - dazu entwickeln wir neue Trends für unsere Bankwelt.

Erlebe bei uns eine wertschätzende und vielfältige Firmenkultur mit optimaler Work-Life-Balance und vielen Benefits. Willkommen im Team!

Technical Product Manager (m/w/d) Conversational AI / Cloud-Technologien

Deine Rolle - das erwartet dich:

  • Gestalte als innovative(r) Problemlöser/-in die digitale Transformation des Kundendialogcenters und der Commerzbank aktiv mit 
  • Mit deinem Knowhow für Cloud-Technologien und Generative KI unterstützt du die technische Weiterentwicklung unserer Conversational AI-Plattform mit den Schwerpunkten Chatbot, Voicebot und Agent Assist
  • Du konzipierst und implementierst cloudbasierte Architekturen und sorgst für ihre nahtlose Integration in bestehende IT-Landschaften
  • Dabei stellst du den technischen Betrieb sicher und achtest auf die Einhaltung gesetzlicher Vorgaben, Konzernrichtlinien und Aspekte der Informationssicherheit
  • In einem agilen Projektumfeld arbeitest du eng vernetzt mit verschiedenen Teams im gesamten Commerzbank-Konzern und bringst deine Ideen ein

Deine Skills - das bringst du mit:

  • Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Informatikstudium oder eine vergleichbare Berufsausbildung
  • Deine fundierte Erfahrung in der technischen Architektur und im Design von Cloud-Lösungen digitaler Trends und Entwicklungen setzt du zielorientiert in deinem Arbeitsumfeld um
  • Idealerweise verfügst du über Erfahrungen mit Generativer KI bzw. Agentic AI und deren Integration in bestehende Systeme und Touchpoints
  • Als engagierter Teamplayer mit starken analytischen Fähigkeiten und einer ausgeprägten Problemlösungskompetenz setzt du auf ein Open-Space-Umfeld mit offener Kommunikation und flachen Hierarchien
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift (Level C1) runden dein Profil ab

Unbefristeter Arbeitsvertrag in einem
zukunftsorientierten Unternehmen
Ergonomisches Arbeiten &
aktives Gesundheitsmanagement
Teilweise mobiles Arbeiten nach erfolgreicher Einarbeitungsphase
Vereinbarkeit von Job & Familie
in Voll- & Teilzeit
Individuelle Weiterentwicklung auf
Fach- & Führungsebene
Gute Verkehrsanbindung &
zentrale Lage am Hbf
Kurze Entscheidungswege &
Freiraum für die Umsetzung eigener Ideen
Bike-Leasing-Programme, ermäßigtes VRR-Ticket & Mitarbeitervorteile

Wir sind mehr als ein Arbeitgeber. Wir sind ein motiviertes Team und haben gemeinsam noch viel vor. Bist du dabei? Dann bewirb dich jetzt mit deinem Lebenslauf inklusive deiner Zeugnisse unter Angabe deines Starttermins und deiner Gehaltsvorstellung.

Bei Fragen ruf uns gerne an unter:
Team Recruiting
0203/3047-2352

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